Verificação e Validação de Indicadores - KPIs
Na hora de selecionar e contratar o SLA de um Data Center como host de seus equipamentos, ou processar seus dados, um fator importante na escolha é a credibilidade dos Indicadores de desempenho declarados pelo Data Center.
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A DCCert é pioneira no Brasil para Atestar a Veracidade dos Indicadores (KPIs) divulgados pelos DC em conformidade com as normas (ISO/IEC 22237-31 e IEC 30134).
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A Certificação avalia a metodologia utilizada pelo DC para a medição e para o cálculo do KPI e faz a VALIDAÇÃO da plausibilidade dos KPIs de atingirem o valor divulgado.
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A Certificação avalia também, a VERIFICAÇÃO da veracidade dos resultados dos KPIs divulgados, referentes a períodos passados, a partir da análise da metodologia de medição, cálculo aplicados e da verificação dos registros.
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Para mostrar a confiabilidade de seus KPIs entre em contato
Processo de Verificação / Validação
Definições das ISO/IEC 17029 e 22237-31
ISO/IEC 17029
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Validation/verification as conformity assessment
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Differentiation from each other:
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Validation– confirmation of a claim through the provision of objective evidence, that the requirements for a specific intended future use or application have been fulfilled (confirmation of plausibility)
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Verification– confirmation of a claim through the provision of objective evidence, that specified requirements have been fulfilled (confirmation of truthfulness)
ISO/IEC 22237-31
• Disponibilidade Inherente: declarada pelo projetista sob condições ideais de operação e manutenção
• Disponibilidade Operacional: experimentada nas condições reais de operação e manutenção
• Disponibilidade Passada: medida no período de um ano
• Confiabilidade: capacidade de operar como requerido, sem falhas durante um período de tempo, sob condições especificadas.
• Resiliência: capacidade de resistir e reduzir a magnitude e/ou duração de eventos perturbadores, que inclui a capacidade de antecipar, absorver, adaptar-se e/ou recuperar-se rapidamente de tal evento